SOWA OPAC : Books catalogue of The Academic Library of Pope John II State Schools of Higher Education in Biala Podlaska

3 results

Book

In basket

rate

Badania marketingowe : nowe metody badań i zastosowania / redakcja naukowa Róża Milic-Czerniak. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Difin, 2019. - 226 stron : ilustracje ; 23 cm.

Temat: Badania rynku ; Jakość usług ; Badania marketingowe ; Jakość produktu ; Rynek ; Monografia ; Praca zbiorowa

Słowo kluczowe: badania marketingowe ; marketing ; media społecznościowe ; usługi finansowe ; eye-tracking

Bibliografia przy pracach.

Podstawową przesłanką prezentowanej monografii jest przedstawienie głównych etapów oraz tendencji rozwoju w prawie 100-letniej historii badań marketingowych, ze szczególnym uwzględnieniem ostatniego dziesięciolecia, kiedy to pojawiła się era wielkich zbiorów danych, a następnie era produktów i usług, bazujących na tych danych. Autorzy każdego z rozdziałów koncentrują się na przedstawieniu najnowszych, czy to źródeł informacji czy też metod i techniki pozyskiwania danych, jak również nowych obszarów badawczych. W każdym z nich omawiane są nie tylko nowe możliwości badawcze na licznych przykładach, ale również sposób interpretacji uzyskanych wyników i kierunki ich wykorzystywania w procesie podejmowania decyzji przez decydentów.

available to loan

This item is available in 3 branches. Expand the list to see details.

Magazyny

There are copies available to loan: sygn. P.17567 [Magazyn 1] (1 egz.)

Wypożyczalnie

There are copies available to loan: sygn. 18707.IX.16.1 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Czytelnie

Copies are only available in the library: sygn. 18706.IX.16.1 [Czytelnia C] (1 egz.)

Book

In basket

rate

Ochrona i edukacja konsumentów na wybranych rynkach usług / red. nauk. Anna Dąbrowska. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2013. - 206 s. : il. ; 24 cm.

Temat: OCHRONA KONSUMENTA - polityka - Polska - 21 w ; USŁUGI - Polska - 21 w ; PODRĘCZNIKI

Słowo kluczowe: konsument ; polityka konsumencka ; ochrona konsumenta ; prawa konsumenta ; usługi finansowe ; usługi bankowe ; usługi telekomunikacyjne ; usługi pocztowe ; usługi handlowe ; usługi gastronomiczne ; usługi turystyczne

Bibliogr., netogr. s. 197-206.

Współczesne usługi należą do głównych obszarów ochrony i edukacji konsumentów. Mając to na uwadze, autorki przedstawiły: politykę konsumencką Unii Europejskiej i prawa konsumentów w Unii Europejskiej; sytuację konsumentów na rynkach usług: finansowych, telekomunikacyjnych, pocztowych, handlowych, gastronomicznych i turystycznych; obszary naruszeń praw konsumentów w umowach podpisywanych z konsumentami; świadomość praw konsumentów i rolę edukacji w podnoszeniu wiedzy konsumenckiej oraz postrzeganie świadomości konsumentów przez usługodawców.

available to loan

This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.

Wypożyczalnie

There are copies available to loan: sygn. P.13114.IX.16.6 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Czytelnie

Copies are only available in the library: sygn. 14201.IX.16.6 [Czytelnia C] (1 egz.)

Book

In basket

rate

Światowy rynek usług w początkach XXI wieku / Kazimierz Albin Kłosiński. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011. - 237 s. : il. ; 24 cm.

Temat: HANDEL MIĘDZYNARODOWY - od 2001 r ; MIĘDZYNARODOWE STOSUNKI GOSPODARCZE - od 2001 r ; USŁUGI - od 2001 r ; PODRĘCZNIKI AKADEMICKIE

Słowo kluczowe: rynek usług ; gospodarka światowa ; globalizacja ; Światowa Organizacja Handlu ; Układ Ogólny w Sprawie Handlu Usługami (GATS) ; Porozumienie w Sprawie Handlowych Aspektów Własności Intelektualnej (TRIPs) ; Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) ; usługi logistyczne ; usługi turystyczne ; usługi biznesowe ; usługi finansowe

Bibliogr. s. 217-224.

W nowoczesnej gospodarce rynkowej wzrasta znaczenie sektora usług. Autor przedstawił w książce organizację i funkcjonowanie światowego rynku usług, jego uwarunkowania, wpływ procesów globalizacyjnych na ten rynek oraz jego ramy instytucjonalno-prawne. W bardzo interesujący sposób omówił także w ujęciu wielopłaszczyznowym (wielkość, struktura, roczne tempo wzrostu) światowy obrót usługami na początku XXI wieku. Wiele miejsca poświęcił podstawowym tendencjom na głównych rynkach usług, tj. na rynkach usług finansowych, logistycznych, turystycznych, biznesowych oraz łączności. Książka jest adresowana do studentów kierunków ekonomicznych, ale zainteresuje także specjalistów w dziedzinie marketingu usług oraz przedsiębiorców i menedżerów.

available to loan

This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.

Wypożyczalnie

There are copies available to loan: sygn. P.11326.IX.13 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Czytelnie

Copies are only available in the library: sygn. 12481.IX.13 [Czytelnia C] (1 egz.)